Formation sur la veille et ses outils

Si l’intérêt de maîtriser la recherche d’information sur Internet n’est plus à démontrer, il est également admis que cette action peut devenir rapidement et surtout inutilement très chronophage dans le cadre d’une veille, c’est à dire lorsqu’elle est répétée régulièrement ! Il existe pourtant divers outils permettant « d’automatiser » ses recherches et de n’être alerté que par les informations les plus pertinentes.
Contrairement aux idées reçues, il est tout à fait possible de réaliser une veille professionnelle sur l’internet sans investir dans des outils complexes et coûteux, certains, et pas les moins efficaces, étant totalement gratuits.
Après une présentation de la méthodologie de la veille, pré-requis indispensable à l’efficacité de la démarche, cette formation vous permettra de connaître et maîtriser divers outils de veille semi-automatisés afin de mettre en place votre propre cellule de veille, celle de votre département ou de votre entreprise.

Objectif

Rester compétitif via la maîtrise du cycle de la veille sur l’internet et de ses outils.

Contenu

  • Le cycle de la veille. Les différentes étapes. Le plan de veille.
  • La veille dans le processus d’intelligence économique. La cellule de veille.
  • Les veilles « thématiques » (concurrentielle, commerciale, technologique, scientifique, juridique, image,…). La veille collaborative.
  • Recherche d’information sur le web, rappels.
  • Les systèmes d’alerte sur le web.
  • Les « flux RSS » (identification, abonnement, agrégation, …)
  • La veille sur les réseaux sociaux. Focus sur les outils de veille pour Twitter.
  • Le rapport de veille (structure, diffusion, …). Intégration des outils cartographiques.
  • Les outils de veille gratuits ou à « bas coûts ». Configuration d’une plate-forme de veille (agrégateur de flux) gratuite open source (ajout de flux, création de filtres avec critères d’inclusion et d’exclusion, systèmes d’alertes, etc.). Présentation de diverses solutions (« crawlers », etc.).
  • Les principales solutions logicielles commerciales.

Animation & Méthodologie

La présentation théorique est illustrée par des exemples concrets. La mise en pratique encadrée par l’intervenant inclut la configuration d’un outil de veille gratuit réutilisable et adapté aux besoins des auditeurs. Les supports contiennent des tutoriels « pas à pas » pour configurer et utiliser les outils de manière autonome. Tous les conseils promulgués le sont dans le cadre d’une pratique d’intelligence économique professionnelle, légale et éthique. Les outils proposés fonctionnent via des sources ouvertes.

Les « plus » Conseil POM

  • Les formations sont préparées après échange avec les auditeurs et évaluation précise des besoins et de leur niveau de connaissance dans la matière. Des exemples en rapport direct avec l’activité des auditeurs peuvent ainsi être proposés.
  • Les supports de la présentation sont distribués en version électronique et permettent d’utiliser facilement les liens utiles.
  • Une clé USB (pour système d’exploitation Windows) contenant les outils open source gratuits présentés lors de la formation, utilisables sans installation, peut être préparée à la demande et remise à chaque auditeur.
  • Les auditeurs acquièrent une connaissance théorique de la matière, les bonnes pratiques et les pièges à éviter, mais savent également à l’issue de la formation installer et configurer des outils de veille semi-automatisés en rapport direct avec leur activité.
  • Une « hotline » par e-mail gratuite (ou par téléphone, sous conditions) d’un mois est proposée pour répondre aux questions des auditeurs sur les points abordés durant la formation.
  • Pendant 6 mois ou plus si besoin, les auditeurs peuvent recevoir à période régulière et en fonction de l’actualité une mise à jour de la présentation (nouveaux outils, services web, options de réglage, …). Une nouvelle intervention, plus courte, peut être réalisée pour présenter ces nouveautés.

Public

Toutes personnes (cadres, managers, collaborateurs,…) souhaitant intégrer les outils et méthodes de veille pour une utilisation personnelle, à titre privé ou professionnel, et/ou mettre en place une cellule de veille.

Pré-requis

Connaissances de base sur l’utilisation du web (le cas échéant, une formation préalable peut être envisagée) et des principales fonctionnalités des outils de bureautique.

Durée

2 jours. Une demi-journée supplémentaire ou plus peut être consacrée à l’apprentissage d’un outil de veille en particulier. Ce module peut être idéalement couplé à la formation sur la recherche d’information, celle sur le mind mapping ou dans le cas de la veille image par exemple à la formation e-réputation.

Logistique

Dans le cas d’une formation sur site, accès à internet (haut débit) pour les auditeurs (a minima un poste pour 2) et l’intervenant, vidéoprojecteur.

Tarif

Le tarif de base est de 1190 € nets de taxes/personne pour 2 jours mais peut dépendre des options choisies et du nombre d’auditeurs (tarif dégressif). Frais de déplacement et hébergement si nécessaire en sus.

Remarques

  • Ce module présente et forme aux bases méthodologiques et opérationnelles de la veille via l’internet. Un focus peut être réalisé sur certains aspects comme par exemple la veille image/réputation, la veille juridique, technologique/brevets ou encore la mise en place d’une cellule de veille. Le sujet sera alors traité de manière générale et/ou pourra si besoin être couplé à une prestation de conseil.
  • Ce module peut-être réalisé en partenariat avec SKEMA Business School et si besoin dans ses locaux (campus Paris, Lille, Sophia-Antipolis).
  • La formation est réalisée par Olivier Pommeret.

Conseil POM est un organisme de formation enregistré sous le numéro 93.83.04415.83. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.