Capitalisation des connaissances, partage d'information, utilisation d'outils et de techniques collaboratives stimulant l'innovation.
Exemples de missions réalisables (*):

conseil et mise en place de plates-formes collaboratives et/ou de blogs « open source » pour les particuliers, les associations, les PME et les collectivités

sensibilisation à la culture de partage d'informations internes pour la création de nouvelles connaissances

limitation des pertes de compétences suite aux départs de personnel (retraite, etc.)

création de liens et de synergies entre différents secteurs (secteur public et secteur privé, centres de recherche/universités et laboratoires privés, etc.)

optimisation du management de la chaîne de valeur ("supply chain")

etc.
(*)
liste non exhaustive